• Is on-line betalen veilig?
• Welke zijn de mogelijke betalingswijzen?
• Ik heb on-line betaald maar heb geen bevestiging ontvangen.
• Ik heb on-line betaald en het bedrag is 2 keer van mijn rekening afgehouden
• Hoe via overschrijving betalen?
• Ik heb via overschrijving betaald maar mijn premiumabonnement is nog steeds niet actief.

De online betaling op de websites baby.be en famiweb.be gebeurt via een 100% beveiligd platform. Het bedrijf Ogone, door de grootste banken erkend als internationaal expert inzake elektronische betaling, is verantwoordelijk voor de verwerking en de vertrouwelijkheid van de on-line betalingen.

Als je ervoor kiest on-line te betalen, dan blijven je bankgegevens strikt vertrouwelijk. Op het moment dat je betaalt, kom je terecht op een internet pagina van het bedrijf OGONE, die je bankgegevens niet opslaat maar op het moment dat je op ‘goedkeuren’ klikt, nagaat of de transactie aanvaard of geweigerd wordt. Als de transactie geweigerd wordt om technische redenen, kan je opnieuw proberen.