• Ik heb on-line betaald en het bedrag is 2 keer van mijn rekening afgehouden
• Ik heb via overschrijving betaald maar mijn premiumabonnement is nog steeds niet actief.
• Hoe via overschrijving betalen?
• Ik heb on-line betaald maar heb geen bevestiging ontvangen.
• Welke zijn de mogelijke betalingswijzen?
• Is on-line betalen veilig?

Nadat je voor de on-line betaling je bankgegevens hebt ingetikt en op « goedkeuren » hebt geklikt, krijg je een scherm te zien dat aangeeft of je betaling aanvaard of geweigerd is.

Als je betaling aanvaard is, raden we je aan om dat scherm af te drukken omdat dat al een bevestiging van betaling is. Er wordt je ook een kopie via mail verstuurd maar in sommige mailboxen zoals hotmail.com of aol.com worden automatische e-mails vaak systematisch geblokkeerd. Het zou daarom kunnen dat je die kopie niet ontvangen hebt.

In ieder geval, als je geen afdruk heb gemaakt van het scherm met bevestiging of geen mail hebt ontvangen, vormt dat helemaal geen probleem voor je abonnement. Het is voldoende om je volgende keer gewoon terug in te loggen met je gebruikersnaam en paswoord in de “Baby Club”. Zodra je dat gedaan hebt, zie je normaal gezien dat je abonnement actief is en tot welke datum je abonnee bent.